実在の声に基づく ペルソナを作り 何を達成したいか 何を避けたいかを 明確にします 例えば 忙しい親は 時短と安心を重視します その視点で LCA のホットスポットを 言い換え 家族の一週間で 節約される エネルギーや 水の量として 描写し 行動のハードルを 下げます 共感 誠実さ 検証可能性を 常に 並走させます 誤解を防ぐ 前提条件の 開示を 忘れず 比較対象を 同条件で 揃え 信頼を 積み上げ 小さな疑問にも 先回りします
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